Di marketplace Shopee terdapat sekitar 5 jutaan penjual aktif dengan sekitar 250 jutaan pengunjung per tahun. Tentunya persaingan pun terjadi antar penjual di Shopee. Apalagi untuk penjual produk yang sama. Sehingga disinilah penting perannya jasa optimasi Shopee. Berikut ini adalah beberapa perannya.
Meningkatkan Visibilitas Produk
Dengan cara meningkatkan optimalisasi deskripsi produk, dan gambar, serta kata kunci, maka produk pun bisa menjadi lebih mudah ditemukan oleh calon pembeli lewat hasil pencarian yang relevan. Makin banyak visibilitas produk, maka makin besar pula peluang produk tersebut akan dilihat dan dibeli oleh pelanggan potensial.
Pengelolaan Inventaris
Jasa optimasi Shopee juga bisa berperan untuk membantu dalam manajemen stok, dan penjadwalan penawaran, serta pengelompokan produk guna memudahkan navigasi bagi calon pembeli. Sehingga bisa cepat menemukan produk pilihannya yang diminati untuk dibeli serta melihat berbagai beragam penawaran produk lainnya yang mendatangkan keuntungan besar bagi pihak penjual.
Optimasi SEO (Search Engine Optimization)
Mengoptimalkan pencarian internal di intern platform marketplace Shopee maupun di luar Shopee agar produk lebih mudah ditemukan oleh calon pembeli.
Penyesuaian Harga
Termasuk juga peran untuk melakukan analisa harga produk pesaing dan pasar, serta memberikan rekomendasi guna melakukan penyesuaian harga supaya bisa tetap kompetitif namun tetap masih menguntungkan.
Merancang dan Melaksanakan Strategi Promosi
Strategi promosi yang efektif bisa membuat perbedaan besar dalam peningkatan penjualan di Shopee. Jasa optimasi Shopee merancang dan melaksanakan berbagai strategi promosi, yakni seperti flash sale, dan promo voucher diskon, juga gratis ongkir (ongkos kirim, serta program loyalitas, yang dirancang guna menarik perhatian pembeli dan mendorong untuk melakukan pembelian baru maupun repurchasing (pembelian ulang).
Analisa Data dan Optimalisasi Kinerja
Analisa data yang canggih diperlukan guna memahami perilaku pembeli, dan tren pasar, juga kinerja tiap produk. Dengan melacak metrik seperti penjualan, dan klik, serta konversi, maka jasa optimasi Shopee dapat mengidentifikasi peluang guna meningkatkan kinerja produk serta merancang strategi pemasaran yang lebih efektif di masa mendatang.
Manajemen Layanan Pelanggan
Layanan pelanggan yang efisien dan responsif merupakan bagian penting dari pengalaman belanja online yang baik. Jasa optimasi Shopee sering kali juga menyertakan manajemen layanan pelanggan yang baik, yang bertugas untuk menangani pertanyaan serta keluhan pembeli secara cepat dan profesional. Hal ini guna membantu membangun reputasi yang baik dan meningkatkan kepuasan pelanggan, yang pada gilirannya bisa meningkatkan retensi pelanggan dan loyalitas merk.
Konsultasi dan Dukungan
Jasa optimasi Shopee juga dapat memberikan konsultasi dan dukungan kepada penjual dalam berbagai aspek bisnis di Shopee. Meliputi saran tentang harga, dan strategi promosi, juga pengelolaan inventaris, serta pemahaman tentang fitur-fitur baru yang diperkenalkan oleh Shopee.
Peran jasa optimasi Shopee sangat penting dalam membantu penjual memaksimalkan potensi penjualan produk di platform e-commerce yang semakin kompetitif ini, melalui strategi dan taktik yang telah teruji dan terbukti.
Dengan pemahaman yang mendalam tentang cara kerja Shopee dan algoritma pencariannya, serta strategi yang efektif dalam meningkatkan visibilitas dan konversi produk, jasa optimasi Shopee berperan sebagai mitra strategis bagi penjual yang ingin meraih kesuksesan di pasar online.
